贵阳航空学院地勤专业课程有哪些
作者:张老师来源:网络时间:2024-03-27 20:44次
摘要:由于地勤专业与空乘专业从业人员的服务性质和工作环境不同,两者的专业课程还是有很大的区别的,下面老师为大
由于地勤专业与空乘专业从业人员的服务性质和工作环境不同,两者的专业课程还是有很大的区别的,下面老师为大家介绍下,贵阳航空学院地勤专业课程有哪些?
地勤专业的课程主要有:地勤人员的仪表仪容及行为规范,行李服务,安检服务联机服务,售票服务,值机服务,等基本理论和基本技能。形成整体的服务观念,提出服务问题,解决服务问题的能力。还要有基本技能的操作技巧和细节。地勤服务人员最重要的是要培养良好的沟通技巧和心理素质。所以学生要在这方面下工夫。
以上是对贵阳航空学院地勤专业课程有哪些的简要介绍,我们想要成为专业的地勤人员,需要学习的知识和技能也是比较多的,所以大家也需要在专业的学校进行学习,相信我校会是大家最好的选择。
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